kokemuksia.fi
TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääTaksiliikenne Hormalaisen yrittäjä Niko Hormalainen on toiminut taksialalla jo useiden vuosien ajan. Rengistä yrittäjäksi hän hyppäsi vuonna 2018. Pian yrittäjänä aloittamisen jälkeen Hormalainen sai huomata, kuinka paljon erilaisia myyntipuheluita aloittavan yrittäjän puhelimeen voikaan kilahtaa. FS Managerien Kerrasta Poikki -palveluratkaisun avulla ei-toivotut myyntipuhelut saatiin palvelun nimen mukaisesti kerrasta poikki.
Taksiliikenne Hormalainen on pirkanmaalainen yritys, joka tarjoaa monipuolisesti erilaisia taksipalveluita erityisesti Tampereen ja Valkeakosken alueella. Yritystoiminnan alkuvaiheessa Niko Hormalainen toimi yksin oman toiminimensä alla. Toiminta lähti kuitenkin pian kasvuun ja tällä hetkellä autoja on ajossa yhteensä viisi. Toiminnan kasvun myötä myös yhtiömuoto vaihtui toiminimestä osakeyhtiöksi vuoden 2023 alussa. Hormalaisen itsensä lisäksi kuljettajina toimivat hänen puolisonsa veli sekä useampi muu vakiokuljettaja.
– Meille on sattunut tähän hyvät tyypit hommiin. Ajan itse pääasiassa kolmesta viiteen päivää viikossa. Muu aikani menee yrityksen hallinnollisiin asioihin – suunnitteluun, organisointiin ja toiminnan kehittämiseen, Hormalainen summaa.
Yhteistyö FS Managerien kanssa alkoi jo silloin, kun Hormalainen ajoi taksia yksin omalla toiminimellään. Uuden yrittäjän puhelimeen kilahteli paljon erilaisia myyntipuheluita, eikä aina ollut helppoa itse tunnistaa, mitä tarjotuista palveluista oikeasti tarvitsisi ja mitä ei.
– FS Managereilta soitettiin minulle, ja tarjottiin tätä Kerrasta Poikki -palvelua. Vähän taisin epäillä aluksi, mutta kyllä tämä on toiminut, Hormalainen muistelee.
FS Managerien Kerrasta Poikki -palveluratkaisu auttaa yrityksiä pääsemään eroon tarpeettomista markkinointikuluista ja ehkäisee yllättävien kuluerien syntymistä myös jatkossa. Palvelun avulla FS Managerit lähettää asiakkaan puolesta irtisanomisilmoitukset kaikkiin Suomessa toimiviin yrityshakupalveluihin sekä toimittaa samalla suoramarkkinointikiellot palveluntarjoajille.
Lisäksi FS Managerit tarjoaa asiakkailleen täyden tuen mahdollisissa jälkiselvittelyissä: aiheettomat laskut ja perintävaatimukset reklamoidaan suoraan asiakkaan puolesta. Tämän kokonaisuuden ansiosta asiakas voi keskittyä rauhassa omaan liiketoimintaansa ilman jatkuvaa huolta turhista markkinointikustannuksista tai yllätyslaskuista.
– Tämä palvelu vähentää turhia yhteydenottoja eri mainostoimistoilta ja yrityshakemistoilta. Se helpottaa omaa arkea, kun ei tarvitse miettiä, että mikä hakemistohuijari sieltä soittelee. Kerrasta Poikki -palvelu otettiin käyttöön myös uudelle osakeyhtiölle sen perustamisen yhteydessä, Hormalainen toteaa.
Ennen FS Managerien Kerrasta Poikki -palvelun käyttöönottoa erilaisia yhteydenottoja ja myyntipuheluita tuli Hormalaisen muistikuvien mukaan säännöllisesti kuukausittain. Nyt aikaa jää enemmän varsinaisten kyytien organisoimiseen ja asiakaspalveluun.
– Sen jälkeen, kun tämä palvelu tuli meille käyttöön, ei ole tullut ainuttakaan soittoa. Nyt meille jää enemmän aikaa metsästää keikkaa ja jättää tarjouksia asiakkaille. Pystymme keskittymään olennaiseen, Hormalainen summaa.
– Palvelun saa käyttöönsä kertakustannuksella. Tuntuu kyllä siltä, että rahoilleen on saanut vastinetta, sillä homma on toiminut. Voin suositella tätä jokaiselle aloittavalle yrittäjälle ja miksei kokeneemmallekin. Se on yksi huoli pois. Kokonaisuudesaan tämä on hyvä palvelu, jolla on onnistuttu helpottamaan yrittäjän arkea, Hormalainen kiittelee.
