X Sulje

Oletko yrityksen Kaskipuu Oy:n edustaja?
Kerro tyytyväisten asiakkaitesi tarina

Saitko hyvää palvelua? Kerro se meille

Suomen Asiakaskokemukset Oy tuottaa puolueettomasti tyytyväisten asiakkaidesi kokemukset videoksi- tai tekstitarinoiksi. Varmista, että tyytyväisten asiakkaidesi ääni näkyy ja kuuluu

Tai soita suoraan

Taavi Laukkanen

040 8252 925

Jätä tietosi! Otamme yhteyttä pian

Yrityksen nimi *

Paikkakunta

Millaista palvelua hankit?

Henkilö, jonka kanssa asioit

Nimesi

Puhelinnumerosi

Minka kokonaisarvosanan antaisit yritykselle ja sen toiminnalle?
(1=erittäin huono, 5=erinomainen)
12345

Minka arvosanan antaisit hankkimallesi palvelulle?
(1=erittäin huono, 5=erinomainen)
12345

Kuinka todennakoisesti suosittelisit yritystä ja sen palveluita parhaalle ystävällesi?
(1=en missään nimessä, 5=erittäin todennäköisesti)
12345

Tai soita suoraan

Taavi Laukkanen

040 8252 925
Kokemuksia.fi Idea Remontit

Tämän asiakaskokemuksen on tuottanut puolueettomasti Suomen Asiakaskokemukset Oy.

Idea Remontit

Idea Remontit teki Riitan asunnosta kodin

Riitta Karkkila osti nykyisen kotinsa kesällä 2016. Idea Remontit Oy teki 70-luvun rivitaloasuntoon täyden pintaremontin ennen muuttoa. Riitta koki olevansa läsnä kaikissa päätöksissä ja suunnittelussa, vaikka ei juurikaan ollut remontin aikana paikan päällä.

Riitta Karkkila on IT-alan konsultti ja asuu Espoon Olarissa. Remontti aloitettiin elokuun puolivälissä 2016 heti kaupanteon jälkeen ja valmistui lokakuussa. Remontoijaa etsiessään Riitta kilpailutti muutamaa eri yritystä ja päätyi lopulta Idea Remonttien asiakkaaksi.

– Nettisivujensa takia Idea Remontit erottui edukseen muista. Pystyin sitä kautta tekemään yhteydenottopyynnön helposti ja sieltä tuli heti fiksu yhteydenotto, Riitta Karkkila kertoo.

Riitta oli myös erityisen tyytyväinen siihen, että ensimmäinen yhteydenotto ei ollut tarjous.

– On aika epäuskottavaa antaa tarjous näkemättä asuntoa, hän perustelee.

Totaalinen uudistus lattiasta kattoon

Asuntoon tehtiin kokonaisvaltainen pintaremontti. Sähköt uusittiin lähes kauttaaltaan, lattiaparketti vaihdettiin ja kaikki seinät ylitasoitettiin, hiottiin sekä maalattiin. Osa seinistä oli tapetoitu, jolloin vanha tapetti irrotettiin. Jotkin seinät päällystettiin ohuella remonttikipsilevyllä. Keittiön, kylpyhuoneen ja wc:n kiintokalusteet uusittiin kokonaan.

Kylpyhuoneessa oli kosteusvaurio, jonka vuoksi kastuneet rakenteet poistettiin ja kaikki pinnat uusittiin. Wc:ssä ja kylpyhuoneessa tehtiin myös putkitöitä. Kaikki putket uusittiin ja wc rakennettiin kokonaan uudestaan.

”Lopputulos vastasi visiotani täysin”

“Minut pidettiin koko ajan kärryillä siitä, miksi joku asia tehdään ja mitä se tulee maksamaan.”

Karkkila oli itse ennen remontoijan valintaa suunnitellut ja tilannut suurimman osan materiaaleista. Hänellä oli selvä visio asunnon uudesta ilmeestä. Koko remontti toteutettiin hänen toiveidensa mukaisesti.

– Lopputulos vastasi visiotani täysin. Pisteenä iin päälle kissoilleni rakennettiin ulos ”hupikeidas” eli aitaus, johon ne pääsevät suoraan makuuhuoneen ikkunan kautta, Riitta naurahtaa.

Vanhan talon remontissa tulee usein vastaan yllätyksiä ja lisätöitä.

– Meillä oli sellainen sopimus, että jos tulee lisätyötä, erittely siitä lähetetään minulle kuitattavaksi ennen työn jatkamista. Minut pidettiin koko ajan kärryillä siitä, miksi joku asia tehdään ja mitä se tulee maksamaan, Riitta kiittelee.

Uudesta asunnosta kodiksi

“Remontti teki tästä asunnosta minulle kodin. Sellaisen paikan, että täällä on kiva olla.”

Hyvän työnjäljen saaminen oli Riitta Karkkilalle itsestäänselvyys. Sovituissa aikatauluissa ja hinnoissa pysyttiin koko remontin ajan. Karkkilan mukaan myös remonttimiehet olivat ystävällisiä.

– Remonteista usein pelotellaan, ettei työntekijöitä saa kiinni ja sitten he vain katoavat. Minä en kokenut sellaista ollenkaan, Riitta painottaa.

Ilman remonttia Riitta ei omien sanojensa mukaan olisi asuntoon muuttanut.

– Remontti teki tästä asunnosta minulle kodin. Sellaisen paikan, että täällä on kiva olla.

Idea Remontit

Lähetä viesti yritykselle

Kysy lisätietoa yrityksen palveluista, tuotteista tai toiminnasta.

Nimi

Puhelin

Sähköposti

Viesti