TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI SUOMEN ASIAKASKOKEMUKSET OY.
Lue lisääKatja ja Hiro Lehto tarvitsivat enemmän asuintilaa perheelleen, johon kuuluu heidän lisäkseen kaksi tytärtä sekä koira ja hamsteri. Alkaessaan rakennuttaa uutta kotia he kilpailuttivat eri talotoimittajia. Lehdot päätyivät Jukkataloon muun muassa myyjän asiantuntijuuden ansiosta.
Lehtojen Jukkatalolta ostama paketti, muuttovalmis koti, kattoi rakennusprojektin vaiheet perustusten tekemisestä sisustussuunnitteluun. Kokonaisvaltaisuus oli yksi tekijä, jonka vuoksi Katja ja Hiro pitivät Jukkatalon tarjousta kaikkein parhaimpana.
– Saimme hyvän ja kattavan tarjouksen, joka kohtasi meidän mieltymyksemme. Myyjä oli aktiivinen ja vastasi kaikkiin meitä mietityttäneisiin kysymyksiin, Katja kertoo.
Lehtoja miellytti toimituksen laajuus suhteessa sen hintaan. Jukkatalo hoiti muun muassa perustusten tekemisen, maalämmön asentamisen ja talon pystytyksen. Hiron ja Katjan mukaan työn jälki ja viimeistely on todella hyvää.
“Suosittelen Jukkataloa sellaisillekin, jotka eivät tiedä rakentamisesta itse mitään.”
– Talosuunnittelu eteni visioista toteutukseen niin, että meidän budjettimme otettiin huomioon. Sisustusratkaisuja tehtäessä meille toimitettiin jopa laminaatti, joka ei enää kuulunut valikoimaan, Hiro avaa.
Jukkatalo pyrkiikin nimenomaan siihen, että asiakkaan toiveet toteutetaan joustavasti niin, että kodista tulee asujansa näköinen. Asiakkaille tarjotaan myös sisustussuunnittelua, joka käsittää pintamateriaalien valitsemisen märkätilojen lattialaatoista keittiökaappien oviin.
– Meillä on kattava valikoima materiaaleja, joista valitsemalla lopputuloksesta tulee asiakkaan näköinen, Jukkatalolla sisustussuunnittelijana työskentelevä Sari Helin toteaa.
Hiro ja Katja ovat tyytyväisiä paitsi lopputulokseen myös Jukkatalon asiakaspalveluun. Yhteydenpito yhteyshenkilöiden kanssa oli helppoa, ja kehitysehdotukset ja palaute otettiin hyvin vastaan.
– Lopputulos vastasi sitä, mitä haimmekin. Suosittelen Jukkataloa sellaisillekin, jotka eivät tiedä rakentamisesta itse mitään, Hiro päättää.
