TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääArvo Partnersin erikoisalaa on verkkokauppa ja digitaaliset asiakaskohtaamiset. Yhtiö on keskittynyt kasvattamaan verkkokaupan parissa toimivia eCommerce-asiakkaitaan isommiksi. Kaikki yhtiön tämänhetkiset kannettavat tietokoneet on muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta hankittu kannettavatietokone.fi:stä leasingin kautta.
Arvo Partners on parinkymmenen asiantuntijan joukko, joka työskentelee niin digitaaliseen markkinointiin, bisnes- ja verkkoanalytiikkaan kuin asiakaskokemuksen kehittämiseen liittyvissä tehtävissä. Yhteistyö kannettavatietokone.fi:n kanssa alkoi jo hieman ennen yhtiön perustamista.
– Yksi meidän partnereistamme laittoi yhden miehen yrityksen pystyyn ja hankki kannettavan tietokoneensa kannettavatietokone.fi:stä saamansa suosituksen perusteella. Vaikka toimituksessa oli ollut jokin pieni epäonnistuminen, niin kannettavatietokone.fi käänsi tilanteen hienosti voitoksi. Olimme tästä niin vakuuttuneita, että Arvo Partnersia perustettaessa päätimme hankkia kannettavamme heiltä, kertoo yhtiön toimitusjohtaja Kari Perko.
“Leasing on ollut meidän suosikkimme”
Yhtiön kannettavat tietokoneet on hankittu kannettavatietokone.fi:stä leasing-sopimuksilla. Arvo Partners on nuori, aloitteleva yritys, joka Perkon mukaan laskuttaa vielä tällä hetkellä vähemmän, kuin jo pidempään toiminut yritys. Yhtenä leasingin etuna nuorelle yritykselle Perko näkeekin juuri sen, ettei pääomaa sitoudu kerralla, vaan erissä.
– Toinen yhtä tärkeä etu on se, ettei kannettavia tarvitse ottaa kirjanpitoon kalustoksi, vaan ne ovat poistettava vuokrakulu. Kokonaishinta on niin edullinen, ettei se häviä kovinkaan paljoa suoralle kaupalle, Perko summaa.
– Leasing on vaivaton vaihtoehto verrattuna esimerkiksi luottokortilla verkossa maksamiseen. Saimme rahoituspäätöksen nopeasti ja sujuvasti. Leasing on ollut meidän suosikkimme, hän jatkaa.
Leasing-sopimukset on Arvo Partnersilla tehty pääasiassa kahden tai kolmen vuoden mittaisiksi. Sopimuksen päätyttyä laitteen saa lunastaa itselleen. Perko kokee, että kannettavatietokone.fi:n leasing-sopimukset ja niiden kustannukset ovat selkeät.
– Sopimus on aina tietyn mittainen ja selkeä. Minun nähdäkseni niissä ei ole mitään piilokustannuksia. Sopimukset on helppo budjetoida, kun tietää, milloin mikäkin niistä päättyy ja miten kustannukset menevät, Perko kiteyttää.
– Sopimuksen päätyttyä on laitteet järkevää lunastaa, koska lunastushinta on niin pieni. Usein kannettavat menevät esimerkiksi henkilökunnan kotikoneiksi, jolloin konetta ei aina tarvitse raahata mukana, jos tekee töitä kotona, Perko lisää.
“Meillä tulee jatkossakin olemaan vain yksi toimittaja ja se on kannettavatietokone.fi!”
Kannettavatietokone.fi:n valikoimaa Perko kuvailee monipuoliseksi. Hänen mukaansa myös palvelu ja toiminnan nopeus ovat yhteistyön aikana parantuneet entisestään. Esimerkiksi aiemmin paperisena olleet leasing-sopimukset ovat nyt sähköisiä sähköisillä allekirjoituksilla varustettuna.
– Valikoimaa löytyy joka puolelle. Jokainen työntekijämme valitsee itse omat koneensa. Olemme olleet yhteydessä myös kannettavatietokone.fi:n asiakaspalveluun ja kysyneet, että mikä vaihtoehto kannattaisi valita. Työntekijämme ovat olleet tyytyväisiä valintoihinsa. Toimitukset ovat olleet aina nopeita ja lähetykset perillä parissa päivässä, Perko sanoo.
– Osa hyvää palvelua ja palvelukokemusta on myös toimiva verkkosivu sekä verkkokauppa, jossa tuotteet on esitelty teknisesti hyvin. Minulla ei ole mitään pahaa sanottavaa rahoitukseen ja sopimusasioihinkaan liittyen. Päinvastoin, kaikki on mennyt todella hyvin!
– Erityisen tyytyväinen olen ollut kokonaisuuteen. Leasing on ollut meille hyvä vaihtoehto. Uskon, että vastaavia sopimuksia on tarjolla muualla kannettavatietokone.fi:tä huonommin tai ainakin huonommilla ehdoilla. Meillä tulee jatkossakin olemaan vain yksi toimittaja ja se on kannettavatietokone.fi!
