Bilarin palvelu tekee vaikutuksen

Siilinjärveläinen Niina Huusko on ostanut elämänsä aikana useamman auton, mutta Bilar on tehnyt häneen erityisen vaikutuksen. Hyvä palvelu, helppous ja aito asiakkaan kohtaaminen ovat saaneet hänet palaamaan Bilarin asiakkaaksi jo useamman kerran. 

Niina on ollut Bilarin asiakkaana jo lähes 3 vuotta. Hän kehuu erityisesti asiakaspalvelua, jossa asiakas kohdataan yksilönä ja hänelle halutaan löytää juuri toiveisiin ja tarpeisiin sopiva auto.

– Heti sisään tullessa tervehdittiin ja kysyttiin, miten voidaan olla avuksi. Siitä tuli arvostettu olo – ettäminulle halutaan oikeasti löytää sopiva auto, Niina kuvailee.

Turvallisuus ja asianmukaisesti tehdyt huollot ovat Niinalle auton tärkeimpiä ominaisuuksia. Lisäksi hän arvostaa kaupanteon sujuvuutta ja nopeutta.

– Arvostan sitä, että kaupat tehdään nopeasti ja auton saa heti käyttöön, Niina sanoo.

Myös auton valinta sujui Bilarilla rauhallisesti ja ilman painostusta – Valitsemani autot ajettiin viereeni, ja sain tutustua niihin rauhassa. 

– Ei ollut sellaista tuputtamista, vaan kysyttiin tarpeita ja toiveita. Se teki suuren vaikutuksen, Niina kehuu. 

Perheellisenä asiakkaana Niina arvosti myös sitä, että lapsille oli tarjolla tekemistä, jotta hän sai itse keskittyä autoihin.

Viimeisimmäksi hän hankki Bilarilta vuoden 2018 Ford Mondeo-farmarin, joka on tilava, hyvin varusteltu ja miellyttävä ajaa.

– Auto sopii täydellisesti työmatkoihin sekä arkeen lasten ja koirien kanssa, Niina toteaa. 

Palvelu jatkuu myös kaupanteon jälkeen

Bilarin palvelu ei pääty siihen, kun auto vaihtaa omistajaa. Niinan mukaan yhteydenpito Bilarille on ollut helppoa myös autokauppojen jälkeen.

– Olen saanut aina vastauksia kysymyksiin, myös kauppojen jälkeen. Minulle jäi sellainen tunne, että uskallan ottaa matalalla kynnyksellä yhteyttä. Puhelimeen on aina vastattu, hän kiittelee. 

Myös vaihtoauton hinnan arviointi sai Niinalta kiitosta.

– Auton vaihtohinta arvioitiin realistisesti ja minulle kerrottiin selkeästi, mihin arvioitu hinta perustuu, Niina kertoo. 

Lämmin suositus kaikille uutta autoa etsiville

Niina suosittelee Bilaria lämpimästi kaikille, joilla uuden auton ostaminen on ajankohtaista. 

– Voin hyvin lämpimästi suositella auton ostoa Bilarilta. Palvelu on aina ollut erittäin ystävällistä ja asiantuntevaa, autoja on tarjolla laaja valikoima ja Bilarille on helppo tulla – myös työpäivän jälkeen, Niina summaa.