TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI
Lue lisääLahden kaupunki työllistää tällä hetkellä yhteensä noin 3600 työntekijää ja viranhaltijaa, joita sitoo kaikkiaan seitsemän erilaista työehtosopimusta. Jokaisessa sopimuksessa on omat erityispiirteensä ja ohjeensa, jotka on otettava huomioon palkanlaskennassa. Provincian avulla Lahden kaupungin henkilöstöpalveluiden omat asiantuntijat voivat keskittyä palkanlaskennan sijasta strategisempiin henkilöstöasioihin.
– Lahden kaupunkihan on valittu vuoden 2021 Euroopan ympäristöpääkaupungiksi. Olemme siitä äärimmäisen ylpeitä. Lisäksi Lahti on myös kansainvälisesti tunnettu urheilukaupunki. Meillä on upea Sinfonia Lahti ja kauniit Vesijärven maisemat, kuvailee Lahden kaupungin henkilöstöpäällikkö Anneli Hyvärinen.

Työnantajana Lahden kaupunki on hyvin monipuolinen. Kaupungin palkkalistoilta löytyy niin opettajia, näyttelijöitä, muusikoita, lääkäreitä kuin teknisen alan edustajia. Tämä monipuolisuus haastaa tietenkin myös Provinciaa.
– Ostamme Provincialta palkkahallinnon palveluita. Sen osalta on tärkeää, että henkilöstömme saa palkat oikein ja ajallaan, Hyvärinen painottaa.
– Meillä on seitsemän eri työehtosopimusta. Näissä kaikissa on palkkahallinnon ja palkanlaskennan kannalta omat erityispiirteensä ja ohjeensa siitä, kuinka palkat lasketaan ja maksetaan, Hyvärinen jatkaa.

Lahden kaupunki ja Provincia ovat rakentaneet yhdessä toimintamallin, jonka avulla pidetään huolta siitä, että arkiset asiat rullaavat sujuvasti eteenpäin. Käytännössä tämä toimintamalli sisältää säännöllisiä yhteisiä palavereita, joissa käsitellään ajankohtaisia palvelussuhdeasioita ja mahdollisia haasteita, joihin etsitään yhdessä ratkaisuja.

– Provincialla on myös Lahden oma tiimi. Meillä on tiedossamme henkilöt, keiden kanssa asioimme ja määritellyt vastuuhenkilö, joiden kanssa teemme yhteistyötä ja joihin voi olla hyvin matalalla kynnyksellä yhteydessä, Hyvärinen kuvailee.
– Olen äärimmäisen tyytyväinen Provincian kanssa tehtävään yhteistyöhön. Arvostan heidän asiakaslähtöisyyttään ja sitä, että he huomioivat Lahden kaupungin tarpeet ja sen monimuotoisuuden, jota Lahden kaupungin palkkahallinto heiltä edellyttää, Hyvärinen kiteyttää.