Kokemuksia.fi kertoo puolueettomasti yritysten asiakkaiden palvelukokemukset sekä työntekijäkokemukset. Lue lisää.

TÄMÄN ASIAKASKOKEMUKSEN ON TUOTTANUT PUOLUEETTOMASTI KOKEMUKSIA.FI

Lue lisää

Bilarilla asiakkaasta pidetään huolta

Bilar99 on tuore ja nopeasti autokansan suosioon kasvanut tekijä käytettyjen autojen markkinassa Suomessa. Kuopion myymälässä on aamupäivällä hulinaa, kun myyntiin tulevia autoja tarkastetaan ja lähteviä autoja viimeistellään asiakkaan toiveiden mukaan.

Kymmenkunta autoa elämänsä aikana omistanut kuopiolainen Timo Koponen on hiljattain löytänyt oman nykyisen ajokkinsa Bilarin valikoimasta.

– Minulle autoissa on aina ollut tärkeää urheilullinen ulkonäkö sekä iso moottori. Iän ja perheen karttuessa ajettavuus ja käytettävissä olevat tilat ovat tulleet entistä tärkeämpään rooliin, mutta moottorin on silti oltava riittävän tehokas, Timo naurahtaa.

Bilar autokauppa, Koponen

Tuttuun myyjään yhteys

Kun Timo alkoi pohtia autonvaihtoa, hänelle tuli heti ensimmäisenä mieleen vanha tuttu automyyjä, jonka kanssa hän on ennenkin tehnyt autokauppoja. Timon tuttu Iivo oli vaihtanut toisesta autoliikkeestä Bilarille, joten Timo otti yhteyttä Bilariin.

– Perheessä oli jo päätetty, että seuraava auto on Volvo ja hybridi. Kuopion Bilarin valikoimassa oli hyvä määrä erilaisia hybridi-Volvoja, ja ensin katselimme V90-mallia sekä V60-mallia. Ne eivät kuitenkaan aivan iskeneet, mutta onneksi löytyi tämä valkoinen XC60 T8-malli, Timo muistelee.

– Tämä on minulle ensimmäinen hybridi. Nykyisin ajoni on aika lyhyttä matkaa kaupungin sisällä, joten hybridi on hyvä kun pääsen kaikki lyhyet ajot sähköllä. Jos pidemmälle haluaa lähteä, se onnistuu vanhaan tuttuun malliin polttomoottorin voimalla, Timo pohtii.

Bilar autokauppa /Koponen

Asiakkaan toiveet huomioon

Myyjä Iivo otti Timon hellään huomaansa, ja auto käytiin perusteellisesti läpi yhdessä. Timo halusi auton naarmujen takia pienen maalaustyön, sekä asennettavaksi ikkunatummennukset. Nämä saatiin yhteistyössä toteutettua ja pari viikkoa kauppojen jälkeen auto oli jo Timolla ajossa.

– Bilarilla tuli kyllä olo, että asiakkaasta pidetään huolta. Koeajovaiheessa jopa perheen koira pääsi tutustumaan takakonttiin, että kuinka hän mahtuu uudessa autossa matkustamaan. Se oli positiivinen yllätys, Timo hymyilee.

Pari viikkoa auton omistamisen jälkeen Timo huomasi, että toinen avain ei enää toiminut. Bilar järjesti uuden avaimen nopeasti tilalle. Asiakaspalvelu ja autovalikoima saa Timon varauksettoman suosittelun.

– Oli kyllä kannattava ostos. Auto on ollut nyt pari kuukautta ajossa ja on ollut hyvä ja tyylikäs kampe. Voin myös suositella Bilaria, kaikki on täällä ystävällisiä ja kaupanteko oli helppoa Iivon kanssa, Timo päättää.

Bilar99e on autokauppa, jonka liikkeet löytyvät Pirkkalasta ja Vantaalta.
Katso yrityksen tiedot

Lähetä viesti

    Saitko hyvää palvelua?
    Kerro se meille.

    Ilmianna yritys, josta sinulla on hyviä kokemuksia

    Kiitos viestistasi!
    Palaamme assian mahdollisimman pian.